خصوصيتك تهمنا. تعرّف على المزيد في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
مرحباً بك في MedSlot! تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") وصولك إلى منصة MedSlot وموقعها الإلكتروني وخدماتها (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات") واستخدامك لها. يتم تشغيل MedSlot بواسطة شركة MedSlot، وهي شركة مسجلة وتعمل في دولة الإمارات العربية المتحدة. باستخدامك لخدماتنا أو الوصول إليها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
بإنشاء حساب أو حجز مواعيد أو استخدام أي جزء من خدماتنا، فإنك:
يوفر MedSlot منصة إلكترونية تربط المرضى بمقدمي الرعاية الصحية والمرافق الطبية. تشمل خدماتنا:
البحث وحجز المواعيد مع الأطباء والمرافق الصحية
إدارة تاريخك الطبي وسجلات المواعيد
تلقي تذكيرات المواعيد والتحديثات المهمة
حجز مواعيد لأفراد العائلة من حساب واحد
معالجة دفع آمنة ومطالبات التأمين
الوصول إلى فريق الدعم المخصص لدينا
مهم: MedSlot هو منصة تسهل الاتصال بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية. نحن لا نقدم خدمات طبية أو نصائح أو علاج. جميع الخدمات الطبية يقدمها متخصصون ومرافق رعاية صحية مستقلون.
لاستخدام ميزات معينة من خدماتنا، يجب عليك إنشاء حساب:
عند حجز المواعيد عبر MedSlot:
تخضع المواعيد للتوفر والتأكيد من قبل مقدم الرعاية الصحية. الحجز على منصتنا لا يضمن الموعد حتى يتم تأكيده.
يجب عليك إلغاء المواعيد قبل 24 ساعة على الأقل. قد تؤدي حالات الإلغاء المتأخرة أو عدم الحضور إلى فرض رسوم أو قيود على الحجوزات المستقبلية.
تخضع إعادة الجدولة لتوفر مقدم الخدمة. يمكنك إعادة الجدولة من خلال المنصة أو بالاتصال بدعم العملاء.
قد يكون الدفع مطلوبًا وقت الحجز أو عند الموعد. تخضع المبالغ المستردة للإلغاء لسياسة مقدم الخدمة.
قد يقوم مقدمو الرعاية الصحية بإلغاء أو إعادة جدولة المواعيد. سنقوم بإخطارك فورًا والمساعدة في إعادة الحجز.
عند استخدام خدماتنا، توافق على:
شروط وأحكام الدفع لاستخدام خدماتنا:
قد تتطلب بعض المواعيد دفع رسوم حجز أو رسوم استشارة أو رسوم أخرى. سيتم عرض جميع الرسوم بوضوح قبل تأكيد الحجز.
نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية وبطاقات الخصم وطرق الدفع الأخرى المحددة على المنصة. تتم معالجة الدفع بواسطة مزودين آمنين من طرف ثالث.
إذا قدمت معلومات التأمين، سنساعد في تقديم المطالبات. ومع ذلك، تبقى مسؤولاً عن أي مبالغ لا يغطيها التأمين.
تعتمد أهلية الاسترداد على سياسة الإلغاء الخاصة بمقدم الخدمة والتوقيت. قد تستغرق المبالغ المستردة من 7 إلى 14 يوم عمل للمعالجة.
قد يقوم مقدمو الرعاية الصحية بتغيير أسعارهم. سيتم تحصيل السعر المعروض وقت الحجز.
جميع المحتويات والمواد المتاحة على MedSlot، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج وتجميعات البيانات، هي ملك لـ MedSlot أو مرخصيها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يخضع جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية لـ سياسة الخصوصية.
نستخدم إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك
يتم التعامل مع بياناتك الصحية بأعلى مستوى من السرية
أنت توافق على جمع البيانات واستخدامها كما هو موضح في سياسة الخصوصية
لديك حقوق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها
إخلاء مسؤولية مهم
يرجى قراءة إخلاء المسؤولية هذا بعناية لأنه يحد من مسؤوليتنا ويحدد الشروط التي نقدم بموجبها خدماتنا.
لا يقدم MedSlot نصائح طبية أو تشخيصًا أو علاجًا. نحن منصة حجز فقط. جميع الخدمات الطبية يقدمها متخصصون مستقلون في الرعاية الصحية.
نسعى للحفاظ على توفر منصتنا على مدار الساعة ولكن لا نضمن وصولاً دون انقطاع. قد نعلق الخدمات للصيانة أو التحديثات دون مسؤولية.
مقدمو الرعاية الصحية هم ممارسون مستقلون. نحن لا نتحكم في جودة خدماتهم أو نؤيدها أو نضمنها، ولسنا مسؤولين عن أفعالهم أو إغفالاتهم.
على الرغم من سعينا للدقة، لا نضمن أن جميع المعلومات على منصتنا خالية من الأخطاء أو محدثة أو كاملة.
يتم تقديم خدماتنا "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:
توافق على تعويض MedSlot والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم وحمايتهم من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن:
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك والوصول إلى خدماتنا في أي وقت، مع أو بدون إشعار، لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
خرق هذه الشروط أو أي سياسات معمول بها
الاشتباه في الاحتيال أو إساءة استخدام المنصة
فترة طويلة من عدم نشاط الحساب
الامتثال للالتزامات القانونية أو أوامر المحكمة
وقف الخدمات في منطقتك
يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال الإعدادات
عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام خدماتنا فورًا. قد نحتفظ بمعلومات معينة كما يقتضي القانون أو لأغراض تجارية مشروعة.
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
الحل غير الرسمي
تواصل مع فريق دعم العملاء لحل النزاعات بشكل غير رسمي
الوساطة
إذا فشل الحل غير الرسمي، يمكن تقديم النزاعات للوساطة
التحكيم/التقاضي
تخضع النزاعات غير المحلولة للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة
قد نعدل هذه الشروط في أي وقت. عندما نجري تغييرات، سنقوم بما يلي:
استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التغييرات يشير إلى قبولك للشروط المحدثة. إذا كنت لا توافق على التغييرات، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا.
تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين MedSlot فيما يتعلق باستخدام خدماتنا.
إذا تبين أن أي حكم غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية بالكامل.
عدم إنفاذنا لأي حق أو حكم لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا الخطية المسبقة. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا دون قيود.
لسنا مسؤولين عن أي فشل في الأداء بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
يتم توفير هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية. في حالة التعارض، تسود النسخة الإنجليزية.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الاستخدام هذه، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني
legal@medslot.aeالعنوان
دولة الإمارات العربية المتحدة
وقت الاستجابة
نهدف للرد خلال 3-5 أيام عمل
